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ココナラの電話相談で稼ぐには?最初の3件と1分あたりの決め方

記事「ココナラの電話相談で稼ぐには」のアイキャッチ画像。稼ぐ人が先に決めている3つ

話を聞くだけでお金になる、という言い方を見かけます。
半分は当たっていて、半分は抜けています。

抜けているのは、通話が始まる前の部分です。

申し込む人は、あなたの声を聞く前に決めています。
どんな話をどれだけ聞いてもらえるのか。それが読めない出品は、どれだけ優しい人が待っていても選ばれません。

この記事では、出品の前に決めることから、1分あたりの値付け、最初の3件の取り方、公式の表で決まる手取り、続けるための決まりごとまでを順に置いていきます。

ココナラの出品画像がどの表示枠に配られ、どこで崩れるのかはこちらで扱っています。

目次

1. ココナラの電話相談で稼ぐには順番があります

月の売上を3つの数字に分けた図解です。1分あたりの相談料と1回の通話時間と月の件数を掛けた形で、伸ばしやすいのは件数、通話時間、金額の順になります。

ココナラの電話相談で稼ぐかどうかは、話し方より先に決まっています。
決めているのは、出品ページを開いた人が「自分の話をしていいのか」を読み取れるかどうかです。

うまくいっていない人の出品は、たいてい優しさで埋まっています。
どんな悩みでも聞きます、否定しません、味方でいます。

書いてあることは本当でも、申し込む側から見ると中身が見えません。

テン

えっ、優しいって書くのはいいことじゃないの?

オズ

いいことです。ただ、それは全員が書いているので差になりません。
差が出るのは、何をどれだけ渡すかを先に書いた人のほうですよ。

1-1. 売れている人が先に決めている渡し方

最初に決めるのは、通話が終わったときに相手の手元へ何が残るかです。
気持ちが軽くなるだけなのか、考えが整理されて次の一歩まで決まるのか。

同じ30分でも、この2つは別の商品になります。

残るものが決まると、書くことも自動的に決まっていきます。
聞くだけの枠なら「話し終わるまで口を挟みません」と書ける。
整理する枠なら「最後に、次にやることを3つに絞ってお伝えします」と書けます。

この一文があると、申し込む側は自分の目的と照らし合わせられます。
照らし合わせられた時点で、迷いの半分は消えている状態です。

逆に、渡すものを決めないまま出品すると、書ける言葉が人柄の話しか残りません。
人柄は読んでも確かめようがないので、そこで比べられると価格の安いほうへ流れます。

オズ

優しさは前提であって、売り物ではありません。
売り物になるのは、終わったときに何が残るかのほうです。

だから最初にやるのは、話術の練習ではありません。
自分の枠で相手に何を渡すのかを、一文で書けるところまで詰める作業になります。

1-2. 通話が始まる前に伝わっている情報

出品ページに書いておくと申し込みやすくなる項目は、だいたい決まっています。
誰に向けているか、どんな話を扱うか、扱わない話は何か、当日はどう進むか。

この4つが埋まっていると、読んだ人は自分が対象かどうかを自分で判定できます。

特に効くのは、扱わない話を先に書いておくところです。
断る話を明記しても申し込みは減りません。むしろ、対象の人が安心して押せるようになります。

テン

断る話を書いたら、来る人が減っちゃいそうだけど。

オズ

減るのは、来ても噛み合わなかった人です。
その分は評価が下がる形で返ってくるので、先に落としておくほうが得になります。

進み方も一行で足ります。
はじめに状況を5分ほど伺い、残りで整理していく。この程度の粒度で十分に伝わるものです。

もう1つ入れておきたいのが、話した内容を外へ出さないという一文でしょう。
当たり前のことでも、書いてあるかどうかで踏み出せる人がいます。

誰にも言えない話を持っている人ほど、この一行を探しながら読むものです。

1-3. 月の売上を3つの数字に分けて見ます

売上をひとかたまりで見ていると、どこを直せばいいのかが分かりません。
分けるのは、1分あたりの金額、1回の通話時間、月に受ける件数の3つです。

この3つを掛けたものが、相手が払う相談料の合計になります。
そして伸ばしやすい順番は、件数、通話時間、1分あたりの金額の順でしょう。

件数は、出品の見え方と待機の出し方で動きます。
通話時間は、扱う話の広さで決まります。
1分あたりの金額だけは、評価がたまるまで動かしにくい数字です。

うまくいかないときも、この分け方で原因の場所が絞れます。
そもそも申し込みが来ないなら件数の側、来るのにすぐ切れるなら通話時間の側。

どちらも足りているのに物足りないなら、そこで初めて金額の話になります。

数え方は月に一度で足ります。
先月と比べてどの数字が動いたのかだけ見ておけば、次に手を入れる場所が自然に決まってくるからです。

テン

じゃあ最初から高くしても、あんまり意味ないってこと?

オズ

意味が無いというより、判断の材料が相手側に無いのです。
受けた回数と評価が並んで初めて、金額が高い理由を読み取ってもらえます。

2. 出品する前に決める電話相談のメニュー3つ

電話相談の型を3つに分けた図解です。話を最後まで聞く枠、聞いたうえで整理して返す枠、やることの手順まで渡す枠の順に、向いている相手と残るものを並べています。

電話相談の出品は、いくつも並べるより先に型を1つ選んだほうが早く動きます。
型というのは、相手の手元に何を残すかで分けた区切りのことです。

なお、出品そのものには先に済ませておく手続きがあります。
電話相談サービスの出品は、事前に電話番号の登録と本人確認が必要とされています(ココナラ公式ヘルプ)。

同じページに、電話番号の登録は必要だがSMSの認証は必須ではないとも書かれています。

よく使われるのは次の3つです。
話を最後まで聞く枠、聞いたうえで整理して返す枠、やることの手順まで渡す枠。

どれが偉いという話ではなく、向いている相手が違うだけになります。

相談の型と、向いている相手・渡すもの
型向いている相手通話中にやること終わったときに残るもの
聞く枠誰にも言えず抱えている人口を挟まずに最後まで聞く話し切れたという実感
整理する枠考えすぎて動けない人話を並べ直して要点を返す何が引っかかっているかの言葉
手順の枠やることを決めたい人選択肢を絞って順番を付ける次にやること2〜3個
テン

3つとも出しちゃダメなの?

オズ

出すのは構いません。ただ最初の1つ目は、自分がいちばん自然にできる型に寄せてください。
無理をした型で受けると、通話の途中で息が上がります。

2-1. 聞くだけの枠と整理する枠を分けます

この2つを混ぜると、通話の途中で困ることになります。
聞いてほしかった人に要点を返すと、話を切られたように感じさせてしまうからです。

逆に、整理してほしい人に最後まで黙って聞くと、終わったあとで手ぶらになります。
どちらも悪いことをしていないのに、噛み合わなかった分だけ評価が下がるという形になります。

防ぎ方は簡単で、出品を分けておくだけです。
同じ人が両方を出していても問題ありません。申し込む側が選べる状態になっていれば足ります。

分けるときは、名前のところで違いが分かるようにしておきます。
「ただ聞きます」と「一緒に整理します」では、探している人の目に留まる言葉が違うからでしょう。

オズ

それでも当日に希望が変わることはあります。
はじめの一言で「今日は聞く側に回りましょうか、それとも一緒に整理していきましょうか」と確かめておくと、その場で合わせられますよ。

この確認は10秒で終わります。
10秒で通話の残り全部の満足度が変わるので、費用対効果で言えばいちばん大きい部分でしょう。

2-2. 得意な場面を狭く書くほど届きます

扱う話を広げるほど申し込みが増える、というのは起こりにくい話です。
広い書き方は、読んだ人が自分のことだと気づけません。

たとえば「人間関係の悩み」と書くより、「異動して3か月、相手のやり方に合わせるのがしんどい」と書いたほうが刺さります。
後者に当てはまらない人も読みますが、そのとき人は「近い話だ」と自分で寄せてくれるものです。

テン

狭くすると、対象じゃない人が申し込まなくなりそう。

オズ

それでいいのです。狭い一文は看板であって、壁ではありません。
看板を読んだ人が「うちの場合は少し違うのですが」と持ち込んでくる形になります。

狭く書く材料は、自分の経験の中にあります。
自分が言葉にできずに困った場面を思い出して、そのときの台詞をそのまま置くのが早い方法です。

うまい表現に直そうとしないでください。
きれいに整えた瞬間に、他の何百件かと同じ顔になってしまいます。

少し不格好でも、その人の口から出た言葉のほうが目に留まるものです。

2-3. 受けない話を先に決めておきます

受けない話を決めておくのは、断るためではありません。
当日に迷わないためです。

線を引いておきたいのは、専門の資格が要る領域と、いますぐ助けが必要な状態の2つでしょう。
病気の診断や薬の判断、法律上の権利の判断は、資格のある人の仕事になります。

いますぐ助けが必要な状態については、聞く側が抱え込まないことのほうが大事です。
公的な窓口を案内して、通話を無理に続けないでください。

案内先は、通話が始まる前に手元へ並べておきます。
その場で探すと間が空き、話している人を余計に不安にさせてしまうからです。

この2つとは別に、相手が未成年だった場合の扱いも決めておいてください。
利用規約は、未成年や成年被後見人などにあたる会員が個別の取引の申込を行う際、必ず事前に親権者その他の法定代理人等の同意等を得るものと定めています(ココナラ利用規約 第6条第4項)。

学校や進路の話は届きやすい領域なので、扱うかどうかを先に決めておくと当日に迷いません。

オズ

これは冷たさではなく、役割の線引きです。
自分の役割の外に出ないと決めておくほうが、長く続けられます。

決めた内容は、頭の中ではなく出品ページに書いておきます。
書いてあれば、当日に断る場面そのものが減っていきます。

線の引き方に正解はありません。
自分が聞いたあとに引きずってしまう話題は、いまの自分には重いというだけの話でしょう。

続けるうちに扱える幅は広がるので、最初は狭く決めておいて構いません。

3. 1分あたりの値付けで電話相談の売上は動きます

1分あたりの相談料の決め方を並べた図解です。金額は100円から500円まで20円刻みで、通話時間は秒を切り上げた分単位、計測は回線がつながった時点から始まります。

ココナラの電話相談は、1分あたりの金額を出品者が決めて、通話した分だけ料金が積み上がる形です。
公式ヘルプでも、サービス価格は「1分あたり◯◯円(100円〜500円)」の形式で選択すると案内されています(ココナラ公式ヘルプ・2026年8月時点)。

だから売上は、金額そのものより「何分つながっていたか」で大きく動きます。
同じ1分あたりの金額でも、10分で終わる出品と40分続く出品では4倍の差になるという計算です。

テン

じゃあ長く話してもらったほうがいいんだ。

オズ

引き延ばすのは違います。長く必要な話を扱う、が正しい順番です。
引き延ばしは評価で返ってくるので、結局は件数のほうを削ってしまいます。

3-1. 1分あたりの下限と上限の決まり

金額は自由に決められますが、下限と上限は運営の側で決まっています。
下は100円、上は500円までで、その間は20円ごとの刻みで並んでいる形です(ココナラ公式ヘルプ)。

最初にどこへ置くかは、扱う話の重さで決めるのが分かりやすい方法です。
軽い話題を短時間で受けるなら下のほう、専門に近い話を扱うなら上のほうへ寄せます。

刻みが20円しかないので、隣の金額との差は小さく見えます。
ところが受け取る額で見ると、一段上げるだけで1分あたり7円から10円ほど増える並びです。

30分の通話なら200円台から300円ほどの差になるので、迷ったら一段だけ上げてみてください。

もう1つ、時間の数え方にも決まりがあります。
通話時間は秒数を切り上げて分単位で計算され、10分35秒の通話は11分として決済されます。

計測が始まるのは話し始めた瞬間ではなく、回線がつながった時点からです。

オズ

値付けを迷ったら、まず自分が受けたい1回の売上を決めます。
そこから逆に、何分の話をいくらで受ければ届くのかを割り戻すと決まりやすいですよ。

3-2. 短い枠と長い枠で見え方が変わります

短い枠は、申し込みの心理的な負担が軽くなります。
はじめての人が試しに押しやすいので、最初の評価を集める時期には向いている作りでしょう。

長い枠は、深い話を扱えるぶん満足度が上がりやすい反面、はじめての相手には重く見えます。
実績が少ないうちに長い枠だけを出すと、申し込みが止まりやすくなります。

テン

じゃあ最初は短いのだけ出しておけばいいのかな。

オズ

両方あるのがいちばん強いです。
短い枠で会って、話し足りなかった人が長い枠へ来る流れを作っておいてください。

知っておきたいのは、相手が払う額は相談料だけとは限らない点です。
購入者がアプリで通話する場合は相談料だけですが、電話で通話する場合は通話料として1分20円が加算されます(ココナラ 電話相談サービスのご利用ガイド)。

つまり相手の財布から見ると、こちらの設定額より高い数字が並んでいることがあります。
だからこそ、どれくらいの時間で終わるのかを説明文に書いておくと親切でしょう。

だいたい何分くらいの方が多い、と一行あるだけで踏み出しやすくなります。

3-3. 待機を出す時間帯の選び方

出品の形は3つから選べます。
購入後すぐに始める形、あらかじめ公開した枠から日時を指定してもらう形、購入後にやり取りで日時を決める形です(ココナラ公式ヘルプ)。

このうち、いま話せる状態を出しておく形は、思い立った人がその場で押せます。
悩みごとは、思い立った瞬間がいちばん動きやすいからです。

多いのは夜の時間帯ですが、そこは同じことを考えた人が並んでいます。
早朝や平日の昼のように、待っている人が少ない時間を混ぜておくと拾える確率が変わってくるはずです。

日時を指定してもらう形を使うときは、枠を詰めすぎないでください。
次の予約がある場合は、その予約時間の5分前に通話が切れる決まりになっています。

話が佳境に入ったところで切れると、内容が良くても評価に響きます。

待機に出られない日が続くようなら、無理に枠を広げないでください。
押したのにつながらなかったという体験は、そのまま次の申し込みを止めてしまいます。

料金の扱いも知っておいてください。
何らかの原因で電話がかかってこなかった場合には料金は発生しませんが、電話に出られず留守番電話につながった場合には料金が発生します(ココナラ 電話相談サービスのご利用ガイド)。

待機に出す時間は、留守電に回らずに必ず出られる時間だけにしておくのが安全です。

オズ

毎日3時間よりも、決まった時間に30分ずつのほうが積み上がります。
同じ時間に居ると、見ていた人が「またこの人がいる」と覚えてくれるからです。

4. 最初の3件までにやる電話相談の受け方

最初の3件を取るまでの動き方を並べた図解です。受ける話を狭くする、待機の時間を決めて出す、最初の1分で進め方を伝える、終わったあとに感想をお願いするの順です。

ココナラの電話相談で最初に越える壁は、金額ではなく最初の数件です。
評価が並んでいない出品は、内容が良くても判断の材料が足りません。

だから最初の3件だけは、売上ではなく評価を取りにいく期間として扱ってください。
ここを1か月で抜けるか半年かけるかで、そのあとの伸び方が変わってきます。

テン

最初の3件って、そんなに大事なんだ。

オズ

並んでいる数より、書かれている中身が効きます。
どんな相談をして、どうなったかが書いてあるものを3つ集めるのが目標です。

4-1. 実績が無い時期に効く見せ方

実績が無い時期に値下げへ逃げると、あとで戻せなくなります。
下げるかわりに、受ける話の範囲を狭くしてください。

範囲が狭いと、対象の人から見た確実さが上がります。
「なんでも聞きます」の実績ゼロより、「異動して3か月の人の話を聞きます」の実績ゼロのほうが選ばれやすいものです。

もう1つ効くのは、自分の側の背景を1〜2行だけ添えることでしょう。
資格の名前より、同じ場面を通ってきたという事実のほうが、この領域では届きます。

オズ

経歴を並べるのは逆効果になることが多いです。
聞いてほしい人が探しているのは、すごい人ではなく分かってくれそうな人ですから。

背景を書くときは、うまくいった話より詰まった話を先に置いてください。
詰まった話のほうが、読む人の側の状況と重なります。

そのうえで、いまは落ち着いているという一言を最後に添えます。
渦中の人だと見えると、相手の側が気を遣ってしまい、話しにくくなるからです。

書ける背景が思い当たらない場合は、無理に作らないでください。
そのかわり、どんな聞き方をするのかを具体的に書いておくと、同じだけの安心になります。

4-2. 最初の評価をもらうまでの動き方

最初の数件は、待っているだけでは埋まりません。
待機の時間を決めて出す、出品を1つに絞る、案内文を短くする。この3つを先に済ませます。

受けたあとは、こちらから評価をお願いして構いません。
急かす言い方ではなく、感想を残してもらえると次の方の助けになります、という伝え方が自然でしょう。

テン

お願いするのって、図々しくないかな。

オズ

お礼のあとに一言添えるだけなら、失礼にはなりません。
書く側も、何を書けばいいのかが分かるほうが助かります。

そして、もらった言葉は出品ページの書き換えに使ってください。
自分では思いつかなかった言い回しが、そのまま次の人に届く一文になります。

3件たまったところで、いちど出品を読み返します。
書いた当時に想定していた相手と、実際に来た人がずれていることがよくあるからです。

ずれていたら、来たほうの人に向けて書き直すほうが早く伸びます。

読み返す間隔は、件数が増えたタイミングで構いません。
毎週いじると、何が効いたのか分からなくなってしまうからでしょう。

4-3. 出だしの1分で切られない話し方

通話の最初の1分で、相手はこのまま話していいかを判断しています。
ここでやることは3つだけです。

  • 名乗って、今日はどれくらいの時間を使えるかを先に伝える
  • 今日はどこまで話したいかを、相手の言葉で確かめる
  • こちらが口を挟む頻度を、先に宣言しておく

特に3つ目が効きます。
口を挟まれるのが苦手な人と、返事が無いと不安になる人が、どちらもいるからです。

オズ

「聞きながら相づちだけ入れますね」と先に言うだけで、沈黙が気まずさではなく安心に変わります。

終わり方も先に置いておきましょう。
残り5分になったらお伝えします、と最初に言っておくと、締めの時間で慌てなくなります。

話し始めが重い方には、こちらから最初の質問を1つだけ渡してください。
何から話せばいいのか分からない状態が、いちばん切られやすい場面だからです。

今日いちばん引っかかっている場面はどこですか、くらいの粒度で足ります。

渡す質問は、毎回同じもので構いません。
決まった入口があると、こちらも落ち着いて聞けるようになるはずです。

5. 1分あたりの相談料とココナラの手取り

ココナラの電話相談で決めた1分あたりの相談料は、そのまま手元に入る額ではありません。
出品者が受け取る額は別に決まっていて、公式ヘルプに1分あたりの対応表として載っています。

ここを見ずに目標を立てると、達成したのに足りないという状態になります。
先に受け取り側の数字で置き直しておいてください。

相談料ごとの出品者売上と、通話時間から見た1回あたりの受け取り(課税事業者の登録が無い場合・2026年8月時点)
相談料(1分)出品者売上(1分)20分の通話30分の通話45分の通話
100円41円820円1,230円1,845円
200円83円1,660円2,490円3,735円
300円124円2,480円3,720円5,580円
500円206円4,120円6,180円9,270円

1分あたりの数字は公式ヘルプの表そのままで、通話時間を掛けた列はそこから計算したものです(ココナラ公式ヘルプ)。

5-1. 受け取れる額は公式の表で決まります

相談料を上げると、受け取る額もほぼ同じ倍率で上がります。
相談料100円のとき出品者売上は41円、200円で83円、500円で206円と、どの段でも相談料のおよそ4割が並んでいます。

だから「相談料を倍にしたのに手取りが倍にならない」ということは起きません。
つまずきやすいのは倍率ではなく水準のほうで、相談料の6割ほどは手元に残らない、という読み方になります。

テン

えっ、半分もいかないんだ。

オズ

そう見えますよね。
ただ、集客と決済と通話の仕組みを自分で用意した場合の手間を考えると、最初のうちは合う人のほうが多いはずです。

目標の立て方は、受け取り側の額から逆に割り戻すのが確実でしょう。
月に受けられる件数と、1回の通話時間から、必要な1分あたりの相談料が決まってきます。

先に決めるのは件数のほうです。
1週間に何回、何時間を空けられるのかは自分の生活で決まっていて、あとから増やせないからです。

空けられる時間の中に収まらない目標は、値付けを直しても届きません。

表の数字は、課税事業者の登録が無い場合のものです。
登録がある人は受け取る額が変わるので、自分の状態で読み替えてください。

5-2. 振込の申請と手数料の決まり

売上は自動で口座へ入るわけではなく、振込の申請をして初めて動きます。
申請できるのは受取可能な売上残高が161円以上のときで、月曜から日曜までに申請した分が翌週の木曜日中に振り込まれます(ココナラ公式ヘルプ)。

見落としやすいのが振込手数料です。
売上金額が3,000円未満だと160円が差し引かれ、3,000円以上なら無料になります。

少額でこまめに申請するほど、この160円が効いてくる形です。

期限もあります。
振込申請の期限は売上が反映されてから120日で、それまでに申請が無ければ登録済みの口座へ自動で振り込まれる決まりです。

ただし口座の登録と本人確認が済んでいないと、振込ができずにそのまま失効します。
受け取る前に済ませておく手続きなので、最初の1件を受ける前に終わらせておいてください。

オズ

毎月の決まった日に、3,000円を超えてからまとめて申請すると決めておくと迷いません。
家計の口座と分けておくと、いくら稼げたのかも一目で分かるようになりますよ。

6. 一度きりで終わらせない電話相談の締め方

ココナラの電話相談で安定してくる人は、新しい人を追い続けているわけではありません。
同じ人がまた戻ってくる形を作っています。

戻ってくるかどうかは、通話の最後の2分で決まる部分が大きいものです。
話し足りない気持ちのまま切れると、また来ようとは思いにくくなります。

テン

最後の2分で、何を言えばいいの?

オズ

次に困りそうな場面を、こちらから言い当てておいてください。
言い当てられた人は、そうなったときに真っ先に思い出してくれます。

6-1. 一度きりの通話を次につなげる一言

締めでやることは、話をまとめ直すことではありません。
今日決めたことを実際にやったとき、どこで詰まりそうかを1つ置いておく作業です。

たとえば「上司へ伝えるところまで決まりましたね。おそらく、切り出す前の日がいちばん苦しくなります」という置き方でしょう。
予告された詰まりは、実際に来たときに孤独になりにくくなります。

そのうえで、また話したくなったら戻ってきてくださいと伝えます。
売り込みではなく、扉が開いていることを知らせるだけで十分でしょう。

言い方は短いほど残ります。
長く引き止めるほど、営業の色が出て気持ちが冷めてしまうからです。

次に来たときのために、今日の話を覚えておく仕掛けも要ります。
終わってすぐ、話した場面と決めたことを2行だけ書き留めておいてください。

この2行があると、次の通話の入口がまるで変わってきます。

オズ

次回の予約を取り付ける必要はありません。
相手が困った瞬間に思い出す位置に、自分を置いておくのが仕事になります。

6-2. 指名が増えると集客の手間が減ります

同じ人が戻ってくるようになると、出品を磨く時間が空いてきます。
毎回ゼロから説明する必要が無くなるからです。

前回の話を覚えている相手との通話は、はじめの5分を状況の確認に使わずに済みます。
その5分ぶんだけ、中身が濃くなるという言い方もできるでしょう。

テン

常連さんが増えると、新しい人を取らなくてよくなる?

オズ

完全には止めないほうがいいです。
戻ってくる人の数は自分では決められないので、入口は細くても開けておいてください。

目安としては、月の件数の何割が再依頼かを数えておくと迷いません。
この割合が上がってきたら、値付けを動かしても崩れにくい時期に入っています。

覚えておく内容は、前に話した場面と、そのとき決めたことの2つで十分です。
細かく記録するより、次に会ったときに「あれはどうなりましたか」と聞ける状態にしておくほうが効きます。

戻ってこない人がいても、気に病まないでください。
一度で片づいたのなら、それはこちらの仕事がうまくいったということでしょう。

7. 規約と税の決まりを守って電話相談を続けます

相談を扱う出品は、書き方ひとつで規約に触れやすい領域です。
続けるつもりなら、ここは最初に確認しておいてください。

もう1つは税の手続きです。
はじめの年は関係ないと思っていると、翌年に慌てることになります。

テン

そんなに気をつけることあるの?

オズ

多くはありません。触れやすい場所が決まっているので、そこだけ覚えれば足ります。

7-1. 断定した言い方は規約に触れます

出品禁止サービスの一覧には、景品表示法違反に該当する表現として「効果に関する断定表現や誇大表現の記載」が挙げられています(ココナラ公式ヘルプ)。

悩みを聞く出品で近づきやすいのは、治る・必ず解決すると言い切る書き方です。
同じ内容でも、こう感じる方が多いという書き方に変えれば言い切りになりません。

もう1つが、外でやり取りをする行為です。
公式ヘルプは、外部で直接連絡を取り合うことや、直接連絡につながる恐れのあるやり取りを禁止しています(ココナラ公式ヘルプ)。

同じページには、電話相談で接続がうまくいかず相手の連絡先を聞き出したり自分から連絡先を提示することが、禁止の例として挙げられています。

つながらないと焦る場面なので、そのときどうするかを先に決めておいてください。

断り方は、相手を責めない形にしておくのが穏やかでしょう。
決まりでサイトの外ではやり取りができないので、ここから続けさせてください、と伝えれば足ります。

オズ

外へ出た瞬間に、支払いの保証も記録も無くなります。
守られているのは自分のほうでもあるので、中で完結させるのが安全です。

7-2. 申告が必要になる線は売上ではありません

よく言われる20万円は、入ってきた金額のことではありません。
経費を引いたあとの所得のことです。

国税庁の案内では、給与を1か所から受けていてその全部が源泉徴収の対象となる場合に、給与所得と退職所得を除く各種の所得金額の合計額が20万円を超える人は確定申告をしなければならない、とされています(国税庁 No.1900・令和7年4月1日現在法令等)。

ここで言う所得は、入ってきた額から必要な経費を引いた残りです。
だから売上が25万円でも、経費を引いた所得が20万円以下になることはあります。

逆に、給与を2か所以上から受けている人は別の条件での判定になるため、この20万円だけを見ても決まりません。

住民税は所得税とは別の決まりで動きます。
地方税法317条の2は市区町村への申告を求めていて、免除されるのは給与所得以外の所得が無かった人などに限られます(e-Gov法令検索・地方税法)。

扱いは自治体ごとに案内が違うので、お住まいの窓口で確かめるのが確実です。

オズ

金額の大小より、記録を残す習慣のほうが後で効きます。
受けた日と時間と金額を並べておくだけで、翌年の作業が半分になりますよ。

8. まとめ

ココナラの電話相談で稼ぐかどうかは、話す力より前のところで決まっています。
何を渡すのかを先に決めて、それが読める形で書いてあるかどうかです。

  • 終わったときに何が残るかを一文で書く。優しさは全員が書いているので差にならない
  • 型は聞く枠・整理する枠・手順の枠の3つ。混ぜずに分けて出す
  • 最初の3件は売上ではなく評価を取る期間。値下げではなく範囲を狭くする
  • 目標は相談料ではなく、公式の表で決まる受け取り額のほうで置く
  • 言い切る書き方と外部への誘導は規約で止められている。申告の線は売上ではなく所得

今日できることは1つです。
出品ページを開いて、扱わない話を3行だけ書き足してみてください。

テン

断る話を書くほうが、来てほしい人に届くんだったね。

オズ

そうです。書けたら、次は待機を出す時間を決めましょう。
同じ時間に居ることのほうが、長い文章より効いてきますから。

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